Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONE GRATUITA
Siamo lieti di offrire ai nostri clienti un ottimo servizio e di valore.
Ecco perché forniamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini.
*Il coronavirus non comprometterà in alcun modo i tempi di spedizione.
TEMPI DI SPEDIZIONE
A causa del volume molto elevato di ordini, la preparazione degli ordini prima della spedizione può richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi.
Tuttavia, la maggior parte degli ordini partono entro 1 giorno lavorativo dall'ordine.
la spedizione impiegherà 2 giorni dalla partenza effettiva dal nostro magazzino.
Se per qualsiasi motivo la tempistica di spedizione dovesse prolungarsi e non riceverai il tuo ordine entro 7 giorni non esitare a contattarci ad info@casthreel.com o direttamente dal modulo di contatto disponibile sul nostro sito.
PACCHETTI PERSI / MANCANTI
Casthreel non è responsabile se viene inserito un indirizzo errato durante il processo di pagamento. Assicurati che il tuo indirizzo di fatturazione e spedizione sia corretto prima di elaborare l'ordine. Se abbiamo commesso un errore, ci assumeremo la piena responsabilità dell'ordine originale che è stato effettuato per te senza alcun addebito.
INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO
Riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento una volta spedito l'ordine, per controllare lo stato del tuo ordine, puoi semplicemente inserire il tuo numero di tracciabilità sulla nostra pagina dedicata "TRACCIA IL TUO ORDINE".
COSA FARE SE IL MIO MONITORAGGIO DICE "NESSUNA INFORMAZIONE DISPONIBILE AL MOMENTO"?
Per alcune compagnie di navigazione, sono necessari 2-4 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema. Se il tuo ordine è stato effettuato più di 4 giorni lavorativi fa e non ci sono ancora informazioni sul numero di tracciamento, ti preghiamo di contattarci.
Se hai bisogno di aggiornamenti più dettagliati, puoi sempre contattarci tramite il nostro modulo di contatto o contattarci a info@casthreel.com
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